Nos secteurs d’intervention
RMA a fait le choix d’une organisation décentralisée, d’un encadrement de proximité, sur site: cette caractéristique nous permet d’offrir une action de qualité tout-terrain.
Notre expertise, notre flexibilité, notre réactivité et notre disponibilité sont autant d’atouts au service de votre performance pour missionner des collaborateurs motivés et compétents.
GSA, GSB, GSS, CHR, COMMERCES
GSA, GSB, GSS, CHR, Pharmacie, Parapharmacie, Commerces, Galeries Marchandes, Espaces publics etc…
RMA intervient dans différents contextes et environnements avec la même rigueur et exigence de qualité. Notre encadrement sur le terrain de nos équipes et notre connaissance des problématiques des points de ventes nous a permis de nous adapter à tout environnement et de délivrer une prestation sur mesure.
La diversité de notre action enrichit continuellement nos compétences et nos savoir-faire.
ALIMENTAIRE
Indispensables et fondamentaux, ces produits n’en déchainent pas moins la créativité marketing et les stratégies de communication les plus sophistiquées. En magasin, il s’agit de capitaliser sur ces merveilles de campagne de communication above the line avec des rayons attractifs et impeccables et en offrant des expériences sensorielles aux shoppers.
Parce que notre alimentation est toujours en lien étroit avec les saisons et les fêtes culturelles, les théâtralisations et la promotion en magasin qui accompagnent ces évènements sont des éléments clefs pour recruter ou fidéliser des shoppers et accroître ainsi le capital sympathie d’une marque et d’un distributeur.
Par ailleurs l’offre des produits alimentaires se diversifie avec des gammes de produits régionaux locaux ou des grammes de produits dits ethniques comme les produits Halal par exemple.
De nouveaux ingrédients font aussi leur apparition comme les produits alimentaires réalisés à partir des protéines de certaines espèces d’insectes…. Qui sait comment demain la planète nous nourrira ?
RMA conduit ses opérations en s’adressant aux spécificités de ce très large secteur : la promotion d’un produit « mass market » avec un long historique ne répond pas au même cahier des charges qu’un produit nouveau nécessitant d’informer, de rassurer et de conseiller les shoppers. Les opérations marchandising pour des biscottes ou des épices ne se s’exécute pas à l’identique.
BOISSONS
Miroir/Reflet de la société, il y a autant de boissons que de modes de consommation. La boisson est un univers merveilleux où connaissances approfondies (œnologie, nez, groupes d’experts…) et représentations populaires (sportifs, jeunes adultes, vacanciers…) se rejoignent et sont indispensables pour mettre en valeur ces produits. Si l’élaboration d’une boisson est un art, elle est aussi un objet d’art avec le Latte art.
Associée à des ambiances, des saisons et aussi parfois à des évènements, la mise en scène se prête magnifiquement bien à ces produits. RMA vous apporte différentes expertises pour valoriser vos produits : dégustation, démonstration, éveil de l’odorat, test du goût, animation micro, distribution de BRI etc…
Cave coopérative, négociant, viticulteur, distillerie à la recherche d’une mise en valeur technique de vos produits avec des sommeliers ou des œnologues, mandatez RMA pour vous accompagner dans des prestations d’exception.
Fabricant de jus de fruit, de sodas, de boissons alcoolisées ou non alcoolisées, faîte appel à la créativité et à l’efficacité de RMA.
CHOCOLAT
Depuis 27 ans, RMA et le chocolat c’est une belle histoire, constante et riche en activités : animations, dégustations, mises en scène, street events, implantations, conceptions de planogramme, analyses du comportement des shoppers, tactiques linéaires.
Un des plus gros marché lors des fêtes de fin d’années, ni les distributeurs ni les industriels n’ont droit à l’erreur : rigueur, anticipation, précision : l’exécution des prestations de RMA est millimétrée.
PRODUITS FRAIS
Les produits frais ne demandent qu’à vivre !
… et à faire vivre un point de vente. D’ailleurs les drive ne le prouvent-ils pas ? L’économie de temps proposé par les drive permet aux shoppers de se consacrer davantage à l’achat de leurs produits frais, faisant l’apanage des producteurs locaux ou de chaînes franchisées spécialisées.
L’assortiment de produits frais exige la régularité, les animations la mise en scène, parfois en chanson comme si nous étions sur un marché traditionnel. Véritable élément culturel les produits frais représentent une région et un terroir, une saison et une culture, que le merchandising a pour objectif de faire re-sentir aux shoppers à travers tous les sens : aspect extérieur et présentation, odeurs alléchantes, preuves par le goût, savoir-faire culinaire, éveil par le toucher…
Dégustation, réalisation de plats cuisinés, grillades, plancha, tests ludiques de saveurs…
RMA vous accompagne de A à Z depuis la définition de votre projet jusqu’à son exécution sur le terrain, puis également dans l’analyse des résultats.
BIO
Le BIO est un univers composé des gammes de tous les produits conduisant certaines marques à avoir plus de 1’000 références (épicerie, cosmétique, compléments alimentaires, produits diététiques…). Pour valoriser le BIO, mettre en valeur tout le travail de labeur dans l’élaboration de ces produits, plus que jamais la passion, la connaissance et la technicité sont de mise.
Animations spécialisées avec nutritionnistes, diététiciens, tests de saveurs, formation vendeurs. RMA est votre partenaire.
COSMETIQUE
Tout comme les produits cosmétiques ont pour vocation d’embellir leurs consommateurs, le merchandising cherche à embellir les magasins et les ventes ; les animations à les sublimer
Parce qu’être maquilleur(euse) ne s’invente pas, parce que connaître les gammes styling, coiffant, maquillage, shampoing n’est pas immédiat, parce s’adapter aux contraintes d’un planogramme avec autant de marques fortes et de références est un savoir-faire, nous parlons d’expertise.
Un recrutement sur mesure à votre image, en sélectionnant les compétences techniques et l’expérience de vente conforme à votre cahier des charges, sont la clef de nos prestations d’animation et promotion.
La base de notre efficacité sur le terrain réside dans les formations continues in situ de nos équipes de merchandising, ainsi que dans la formation et le suivi de nos pilotes.
SANTE
Le modèle de la pharmacie latine telle que nous la connaissons en France évolue dans toute l’Europe. Il ne peut pas rester imperméable aux techniques de commercialisation issues de la grande distribution. Ainsi la théâtralisation est de plus en plus présente, le mobilier publicitaire peut y être aussi dense que dans la GMS, l’espace publicitaire offert par des vitrines est optimisé au maximum avec le covering et la vitrophanie et des animations commerciales y voient le jour.
Ouverte en 1981, la première parapharmacie de France est le symbole de l’évolution des techniques de commercialisation de ce secteur. L’innovation continue avec l’ouverture le 16 décembre 2013, de la première pharmacie dite « Low Cost » à Rennes.
Bien sûr nous sommes encore loin du modèle du drug-store anglo-saxon ! La pharmacie et la parapharmacie en France restent avant tout des espaces de ventes spécialisés, offrant un conseil médical, technique et qualitatif ; avec une offre produit généralement exclusive, de haute qualité, issue des dernières recherches scientifiques sur les principes actifs.
RMA a su s’adapter à cet environnement avec par exemple un recrutement de profils spécifiques pour les opérations d‘animation ; des formations et des tests sur-mesure comme les tests de pharmacovigilance. Les objectifs qualité de notre prestation sont aussi propre au secteur : une implantation, par exemple, est pour nous réussie lorsqu’elle permet à la fois d’orienter naturellement les clients et surtout lorsque les préparateurs en pharmacie retrouvent leur organisation et ordonnancement !
BRICOLAGE
En forte évolution depuis une dizaine d’année, la GSB et les jardineries savent conjuguer les enseignements de la GSA et faire preuve de créativité. Cette évolution comme souvent est d’abord une histoire d’Homme. Depuis la fin des années 90, les collaborateurs des industriels ou distributeurs de l’agro-alimentaire ont transporté leurs talents auprès des secteurs du bricolage et de la jardinerie.
RMA offre à ce secteur des prestations sur mesure combinant pragmatisme et expertise, connaissance et innovation, grâce à un modèle organisationnel unique, poussé à l’extrême vers la décentralisation, c’est-à-dire vers la proximité et la présence sur le terrain de nos recruteurs et encadrants, RMA utilise son savoir-faire et ses réseaux de terrain pour recruter des profils spécialisés, puis accompagne nos équipes, sur le terrain, afin d’assurer une formation continue, revoir les fondamentaux, progresser ensemble.