Pour le bon pilotage de votre projet, nous formalisons la gestion des ressources, planifions les différentes tâches à réaliser et identifions les facteurs de risques.

La conduite de votre projet peut alors s’effectuer dans le respect des objectifs et du contrôle de la qualité jusqu’à l’aboutissement et la réussite de celui-ci.

Parce que la gestion d’une campagne ne s’improvise pas, nous vous accompagnons dans la mise en oeuvre de vos objectifs. La réalisation d’un projet nécessite des ressources qu’il est indispensable de corréler avec des contraintes de délais, de coûts et de qualité.

Les contrôles qualité de RMA structurent son organisation interne, avec par exemple

–   Des Responsables par campagne : centralise et évalue l’ensemble des prestations réalisées lors d’une campagne et agit en conséquence.

–   Un Responsable qualité : en charge des procédures internes afin d’améliorer l’efficience de notre fonctionnement.

Notre action réside dans une combinaison efficiente de pilotages à distance et d’interventions directes sur le terrain. Par exemple:

–   Entretiens et recrutements sur site.

–   Contrôle sur site : supervision des opérations sur le terrain, formation in situ au fil de l’eau.

–   Contrôle à distance : briefing, quizz en amont et suivis des operations en cours.

–   Debrief des operations, recueil des résultats et collecte des feedback de tiers.

–   Questionnaires de satisfaction.